Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje internetske platforme Rentero (dalje: „Platforma“) namijenjene digitalnom upravljanju najmom nekretnina. Korištenjem Platforme prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.
1. Definicije
„Operator“ označava pravnu osobu koja upravlja Platformom Rentero. „Korisnik“ je svaka registrirana osoba. „Iznajmljivač“ je Korisnik koji oglašava i upravlja nekretninama. „Stanar“ je Korisnik koji traži ili koristi nekretninu u najmu. „Sadržaj“ označava sve podatke, oglase, fotografije i dokumente unesene na Platformu.
2. Registracija i korisnički račun
Za korištenje većine usluga potrebna je registracija. Korisnik je dužan dati istinite i potpune podatke te ih održavati ažurnima. Jedan Korisnik može istovremeno imati ulogu Iznajmljivača i Stanara. Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i za sve aktivnosti na svom računu. Zabranjeno je dijeljenje računa i lažno predstavljanje.
3. Usluge Platforme
Platforma omogućuje oglašavanje nekretnina, komunikaciju između strana, sklapanje digitalnih ugovora, evidenciju primopredaja i očitanja brojila, izdavanje računa, praćenje plaćanja, prijave kvarova te ostale alate za upravljanje najmom. Operator nije strana u ugovoru o najmu sklopljenom između Iznajmljivača i Stanara te ne posreduje u njemu kao agent.
4. Obveze Korisnika
Korisnik se obvezuje koristiti Platformu u skladu sa zakonom i ovim Uvjetima. Zabranjeno je objavljivanje neistinitih, uvredljivih ili protuzakonitih sadržaja, zaobilaženje sigurnosnih mehanizama, neovlašteno prikupljanje podataka drugih Korisnika te svaka zlouporaba usluga. Iznajmljivač jamči da ima pravo oglašavati nekretninu koju objavljuje.
5. Oglasi i sadržaj
Iznajmljivač je isključivo odgovoran za točnost oglasa. Operator zadržava pravo ukloniti sadržaj koji krši ove Uvjete ili zakon, bez prethodne najave. Učitavanjem Sadržaja Korisnik Operatoru daje neisključivu licencu za prikaz tog Sadržaja u svrhu pružanja usluge.
6. Ugovori i dokumenti
Digitalni ugovori sklopljeni putem Platforme obvezujući su za strane koje su ih potpisale. Nakon što obje strane potpišu ugovor, on se zaključava, a svaka naknadna izmjena evidentira se kao nova verzija. Operator pohranjuje dokumente radi pružanja usluge, ali ne jamči njihovu pravnu valjanost u svakom pojedinom slučaju te preporučuje pravni pregled.
7. Pretplata i naplata
Prva nekretnina svakog Iznajmljivača je besplatna. Dodatne nekretnine mogu podlijegati naplati pretplate nakon isteka besplatnog razdoblja, sukladno cjeniku objavljenom na Platformi. Tijekom razdoblja ranog pristupa naplata može biti privremeno isključena. Računi se izdaju sukladno važećim propisima. Naplatu pretplate obrađuje treća strana — pružatelj usluga obrade kartičnih plaćanja Stripe — sukladno vlastitim uvjetima korištenja i sigurnosnim standardima (PCI DSS). Operator ne pohranjuje podatke o platnoj kartici.
8. Plaćanja najma i režija
Plaćanja između Iznajmljivača i Stanara odvijaju se izravno (npr. bankovnom uplatom). Platforma pruža alate za evidenciju i podsjetnike, ali nije pružatelj platnih usluga i ne odgovara za novčane tokove između strana.
9. Odgovornost
Platforma se pruža „kakva jest“. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Operator ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit niti za sporove između Iznajmljivača i Stanara. Operator ne jamči neprekinutu dostupnost usluge.
10. Intelektualno vlasništvo
Sva prava na Platformi, uključujući programski kod, dizajn i zaštitni znak Rentero, pripadaju Operatoru. Zabranjeno je umnožavanje ili distribucija bez izričitog odobrenja.
11. Trajanje i raskid
Korisnik može u svako doba zatražiti brisanje računa. Operator može ograničiti ili ukinuti pristup Korisniku koji krši ove Uvjete. Odredbe koje po svojoj naravi trebaju nadživjeti raskid (npr. odgovornost, intelektualno vlasništvo) ostaju na snazi.
12. Izmjene Uvjeta
Operator može izmijeniti ove Uvjete. O bitnim izmjenama Korisnici će biti obaviješteni, a nastavak korištenja Platforme smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.
13. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud prema sjedištu Operatora, ako prisilnim propisima nije drukčije određeno.
14. Kontakt
Upiti u vezi s ovim Uvjetima mogu se uputiti na podrska@rentero.app.