Česta pitanja

Prva nekretnina je uvijek besplatna, bez vremenskog ograničenja. Svaka sljedeća nekretnina košta 7,99 € mjesečno ili 79,90 € godišnje (dva mjeseca besplatno u odnosu na mjesečno plaćanje).

Ne — svaka nova nekretnina (druga i dalje) ima 3 mjeseca besplatnog razdoblja od trenutka dodavanja, tako da imate vremena postaviti oglas i podatke prije nego naplata počne.

Nakon isteka besplatnog razdoblja i neplaćanja, dodatne nekretnine (druga i dalje) postaju vidljive samo za čitanje dok se pretplata ne podmiri. Prva nekretnina nikada se ne zaključava.

Ugovori se generiraju digitalno prema predlošcima usklađenima s hrvatskim propisima. Obje strane potpisuju elektronički, a nakon potpisivanja sadržaj ugovora je zaključan — svaka izmjena kreira novu verziju ugovora.

Putem HUB3 uplatnice s barkodom (Hrvatska) ili NBS IPS QR koda (Srbija) — dovoljno je skenirati kod u mobilnoj bankovnoj aplikaciji. Moguća je i ručna doznaka na račun najmodavca.

Uplata najma automatski se potvrđuje nakon 20 dana ako je najmodavac ne odbije ili ne potvrdi ranije. Napomena: ovo pravilo vrijedi samo za mjesečni najam — povrat pologa nema automatsku potvrdu i uvijek zahtijeva izričitu potvrdu stanara.

Da — jedan Rentero račun može imati obje uloge. U svakom trenutku možete prebaciti aktivni profil između "Najmodavac" i "Stanar" iz izbornika.

To je profil ugleda stanara — prikazuje povijest urednog plaćanja i primljene recenzije od prethodnih najmodavaca, tako da novi najmodavac lakše donosi odluku o najmu.

Brisanje računa ide u dva koraka: odmah se onemogućuje prijava, uz mogućnost povratka unutar 30 dana. Nakon 30 dana osobni podaci se trajno i nepovratno anonimiziraju — povijest transakcija ostaje radi zakonskih obveza, ali bez osobnih podataka.

Rentero je trenutno aktivan u Hrvatskoj. Srbija je u pripremi, a platforma se postupno širi na regiju.